Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Storytiles bestelling
Hoe worden de Storytiles tegels gemaakt?
Elke tegel wordt ambachtelijk gebakken in Nederland. Onze ontwerpen worden op hoge temperatuur in de oven versmolten met het keramiek, waardoor ze hitte- en waterbestendig zijn en een leven lang meegaan.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen bezorgd. Zodra je pakket ons atelier verlaat, ontvang je een Track & Trace code per e-mail.
Zijn de tegels geschikt voor in de badkamer of keuken?
Ja, onze tegels zijn uitermate geschikt voor vochtige ruimtes en als achterwand in de keuken. De prints zijn krasbestendig en vervagen niet door hitte of water.
Hoe kan ik mijn Storytile ophangen?
Elke Storytile wordt geleverd met een geintegreerd ophangsysteem aan de achterzijde. Hiermee kun je de tegel eenvoudig en strak tegen de muur bevestigen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze onbeschadigd en in de originele verpakking zitten. Neem contact op met onze klantenservice voor het retourformulier.
Bieden jullie ook gepersonaliseerde tegels aan?
Voor speciale projecten of grotere afnames kijken we graag samen naar de mogelijkheden voor custom ontwerpen. Stuur ons een bericht via het contactformulier voor meer informatie.